Scopri quali delle 26 competenze emotive e relazionali

sono i TUOI PUNTI di FORZA e su quali devi migliorare

Quando pensiamo alla leadership, generalmente l'immagine che ci viene in mente è di una persona al comando e una schiera di follower che la seguono.

I concetti di leader e leadership sono dunque ancora associati a caratteristiche quali il carisma, la capacità di persuasione, l'assertività e la rapidità di azione e decisione.

 
Tutte abilità non più sufficienti a governare la realtà complessa in cui le strutture ricettive sono immerse.

 
Ogni Albergatore, Direttore o Manager alberghiero si trova continuamente a gestire i propri collaboratori, i propri clienti, prendere decisioni, risolvere problemi, parlare con i tanti fornitori e districarsi tra tecnici e consulenti.

Un lavoro da vero acrobata per albergatori e albergatrici navigati, figuriamoci se hai appena assunto questo nuovo ruolo, se hai cambiato parte dello staff o se è una nuova gestione.

 
Il campo delle competenze di chi fa questo mestiere è praticamente infinito.

 

Per questo è fondamentale avere dei collaboratori affidabili, svegli e motivati.

 

Ecco, appunto, MOTIVATI!

Quello che abbiamo scoperto anche noi facendo questo mestiere per tanti anni, è che la motivazione dello staff è una condizione che va coltivata, giorno dopo giorno, e molto dipende dal leader e dalla relazione che riesce ad instaurare con le persone dello staff.

Il tuo staff ha bisogno di un/una leader che sappia guidarli, anche nella gestione delle loro emozioni

Ecco perché spetta a te fare il PRIMO PASSO.

E' giunto il momento di dedicarti un po' di tempo per conoscerti meglio e capire su quali competenze emotive hai i tuoi punti di forza e come puoi migliorare le tue capacità di leadership.

Pensando a questo, abbiamo preparato un percorso dedicato a te albergatore/albergatrice per rafforzare la tua leadership e quindi:

• Farti sentire a tuo agio in questo ruolo
• Gestire agilmente il tuo staff
• Supportare la motivazione dei tuoi collaboratori
• Creare un clima di fiducia e di reciprocità

Sentiamo sempre parlare di Soft Skills o di competenze emotive, ma non ci siamo mai fermati un attimo a capire quali siano le nostre!

Per aiutarti a farlo, potrai utilizzare un potentissimo strumento, il SEIP - Profilo dell'Intelligenza Emotiva e Sociale, che ti aiuterà a definire quali competenze sociali ed emotive sono i tuoi punti di forza e su quali puoi migliorare.

Poi, grazie all'affiancamento e al supporto di un Coach certificato, potrai definire il piano della TUA CRESCITA personale e professionale.