Il coaching su misura per l'accoglienza
Sei pronto a sviluppare nuove competenze
per far crescere il tuo hotel?
Comincia il tuo percorso da QUI
ORGANIZZAZIONE
Guida l'innovazione
- Costruisci una strategia chiara e condividila con il tuo staff.
- Diffondi una cultura aziendale costruita sui tuoi valori e dai ai tuoi collaboratori gli strumenti giusti per dare il meglio di sé
PERSONE
Sblocca il potenziale
- Attrai i giusti talenti, sviluppa competenze emotive e relazionali, supporta autonomia e responsabilità in un clima di fiducia.
- Motiva le persone che fanno parte del tuo team.
ESPERIENZA
Costruisci relazioni
- Crea spazi fisici ed online che rispondano ai bisogni e ai desideri dei tuoi ospiti
- Personalizza l’offerta, cura la relazione con i tuoi ospiti e trasformali nei tuoi fan migliori
Come possiamo lavorare insieme
Crediamo che le persone esprimano il loro miglior talento
quando si sentono sicure, ispirate e valorizzate
Attraverso un percorso di coaching professionale puoi imparare ad attrarre i giusti collaboratori per la tua struttura e a creare le migliori condizioni per renderli i tuoi primi brand ambassador.
Ti aiuteremo a sviluppare le tue competenze manageriali per smettere di sostituirti ai tuoi collaboratori e concentrarti su quello che solo tu puoi fare per il tuo albergo:
- indicare la strada
- prendere decisioni coraggiose
- organizzare le risorse
Lo faremo partendo dalle tue competenze emotive e relazionali, in particolare dalla tua consapevolezza di te e del tuo team e dalla tua capacità di gestire te stess* ed il tuo staff.
Ciò che ti proponiamo, l'abbiamo sperimentato in prima persona!
La formazione continua e l'esperienza diretta hanno rafforzato le nostre competenze tecniche, ma è il coaching ad aver fatto la vera differenza, permettendoci di ottenere risultati oltre ogni aspettativa.
Rafforza la tua leadership
Crea un team motivato
Trasforma i tuoi ospiti in fan
Saremo al tuo fianco per
- riconoscere e modulare il tuo stile di leadership per ispirare i tuoi collaboratori e scegliere chiaramente dove vuoi andare, adattando continuamente la tua strategia
- costruire una cultura organizzativa centrata sui tuoi primi clienti: i tuoi collaboratori.
- creare un’esperienza unica per i tuoi ospiti
Più che un consulente pronto ad offrirti una risposta preconfezionata, avrai il supporto di un coach che ti aiuta a far emergere il meglio di te e del tuo staff, per far crescere il tuo albergo.
Non sei ancora convinto che il coaching faccia per te?
Il coaching per l'accoglienza
Fair Coach nasce dal desiderio di unire le nostre professionalità con l'esperienza da albergatori e mettere questo valore a disposizione di chi, come te, possiede o gestisce un hotel, un villaggio turistico o un'attività ricettiva.
Abbiamo messo a punto un metodo di coaching specifico per chi si occupa di ospitalità e accoglienza, in cui 3 sono gli elementi fondamentali:
le PERSONE, l'ORGANIZZAZIONE, l'ESPERIENZA
Dicono di noi
Molti professionisti ci hanno dato fiducia e con il coaching abbiamo fatto crescere il loro business.
Ecco cosa dicono di noi:
Fabrizio Begossi
CEO Feries - Gruppo HomeToGo
“Con l'aiuto di Toni ho messo in ordine le esperienze fatte e passare all'azione è stato più semplice di quello che mi sarei aspettato.
Ho focalizzato le sfide ed i miei punti di forza.
In pochi mesi ho potuto vedere un cambiamento del mio atteggiamento e dei risultati concreti con il mio team"
Valentina Grillo
Restaurant Manager
“Si lavora su se stessi per conoscersi meglio a livello manageriale e comprendere meglio l'ambiente che vi circonda.
Grazie al supporto di un coach che vi fa riflettere, saprete vedere i vostri collaboratori con occhi diversi e potreste arrivare a capire meglio anche i loro comportamenti.”
Maurizio Croattini
Risk and Permanent Control Manager
“Mi hanno dato la visione globale delle cose e, facendo leva sulle mie competenze emotive, mi hanno fatto crescere come manager”
Luca Pollano
Head ICT
“Ho capito che devo dedicare più tempo alla crescita delle persone, a capire i loro problemi, a cercare di aiutarli, a dare loro maggiore autonomia”
Sergio Novelli
CIO - IS Manager
Ho capito vincoli e difficoltà che avevo nell’immaginare il mio prossimo passo. Mi sono sentito sereno nell’individuare le aree critiche che Toni mi ha fatto vedere”
Michele Pasquali
Customer Network Director
“Con il loro approccio attento e delicato ho preso coscienza dei miei valori, delle mie caratteristiche, potenzialità, obiettivi, priorità”
Antonello Chianura
Head of Internal Audit
“Grazie al loro feedback ho capito che lo sviluppo delle persone è l’obiettivo principale di un buon manager”
Sergio Rossi
Chief Digital Transformation
“Hanno la capacità di farti le domande giuste, anche quelle più scomode, senza critica, ma con lo stimolo a trovare le tue soluzioni”
Abbiamo lavorato con i top manager di grandi aziende
Toni Montevidoni
Coach Professionista Certificato
Appassionato delle organizzazioni che sanno evolversi, aiuta i team ed i leader a tenere insieme strategie e comportamenti.
Coach certificato da oltre 10 anni, specializzato nelle intelligenze emotive e sociali, accompagna leader di multinazionali ed albergatori. Da imprenditore ha gestito direttamente team ed aziende operanti nel settore servizi, fintech, non profit ed alberghiero.
Silvia Bambozzi
Esperta di vendita e revenue management
Dopo aver lavorato come branch manager per una grande azienda d'importazione giapponese, entra nel mondo dell'ospitalità e se ne innamora. Si occupa prima di sales, revenue e coordinamento operativo del FO in strutture ricettive medio grandi, per poi dedicarsi a come creare esperienze uniche e autentiche in tutte le fasi del customer journey, prendendo ispirazione dalla cura per l'ospitalità della cultura giapponese.
"Le risorse umane sono come le risorse naturali,
giacciono in profondità, ecco perché bisogna andarle a cercare
e soprattutto bisogna creare le condizioni
affinché queste si manifestino"
Ken Robinson
Crea una cultura aziendale
Quando ci capita di parlare tra albergatori dei cambiamenti che vorremmo realizzare, il tema della cultura aziendale che abbiamo nel nostro albergo prima o poi salta fuori.
Speech a Hospitality Day
Siamo veramente felici di poter parlare di coaching all'Hospitality Day 2022.
Stiamo già preparando lo speech!
Non più "Perché dovrei assumerti?", ma un qualcosa di più attuale:
"Perché dovremmo lavorare per il tuo hotel?"!!!
Cercasi Personale
Cercasi disperatamente annuncio di selezione adeguato ai trend!
Sono anni che ci spiegano che i collaboratori scelgono
* per chi lavorare
* in base alla prospettiva che offriamo
* per realizzarsi coerentemente con i propri valori
e noi albergatori pensiamo ancora che siamo noi a scegliere loro, e lo facciamo... come se gli facessimo un favore!
SVEGLIA!!!
